Deze algemene voorwaarden (de "Algemene Voorwaarden") zijn zowel van toepassing op de leveringen van diensten als op de verkoop van goederen door Sevico-It bv. ("Sevico-It"). De Algemene Voorwaarden worden door het plaatsen van de bestelling integraal en zonder enig voorbehoud als aanvaard beschouwd door de Klant. De Algemene Voorwaarden en elke specifieke Overeenkomst maken de volledige en enige Overeenkomst uit tussen de partijen en vervangen alle voorgaande mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, voorstellen, beloftes, afspraken of mededelingen met betrekking tot het voorwerp van de specifieke Overeenkomst. Algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing tenzij expliciet overeengekomen.
Tenzij anders werd overeengekomen tussen de partijen, wordt de Overeenkomst voor 1 jaar aangegaan en telkens voor eenzelfde duurtijd stilzwijgend verlengd. Elke partij kan de Overeenkomst eenzijdig en zonder motivering opzeggen door middel van een schriftelijke kennisgeving per aangetekende zending of, in het geval van de Klant, elektronisch via de beschikbare web-applicatie, van ten laatste één maand vóór het verstrijken van telkens één jaar, te rekenen vanaf de startdatum van de Overeenkomst.
De eenzijdige opzegging door de Klant geeft geen aanleiding tot enige teruggave of vergoeding op welke wijze ook van reeds uitgevoerde betalingen. Indien de Overeenkomst wordt beëindigd, zijn de vorderingen van Sevico-It op de Klant onmiddellijk opeisbaar en blijven de reeds gefactureerde bedragen voor verrichte prestaties verschuldigd, zonder enige verplichting tot ongedaan making. In het geval van ontbinding door de Klant mag de Klant uitsluitend dat deel van de Overeenkomst ontbinden dat nog niet door Sevico-It is uitgevoerd. Indien de ontbinding aan de Klant toerekenbaar is, heeft Sevico-It recht op vergoeding van de schade die daardoor is ontstaan.
De prijzen die door Sevico-It op de website en via andere kanalen worden meegedeeld zijn steeds onder voorbehoud van kennelijke schrijffouten. Individuele offertes zijn geldig voor 15 dagen, tenzij in de offerte anders is vermeld. Alle prijzen zijn in Euro en exclusief BTW, tenzij anders aangeduid, en zijn betaalbaar zoals vermeld op de factuur. Tenzij anders overeengekomen, worden de prijzen die betrekking hebben op de dienstverlening berekend voor een periode van één jaar. Bij aanvang van deze periode wordt de volledige prijs betaald overeenkomstig artikel 5.
De prijzen die betrekking hebben op dienstverlening kunnen te allen tijde door Sevico-It worden gewijzigd gedurende de looptijd van de Overeenkomst. De Klant wordt hiervan op de hoogte gebracht via de website én tevens op individuele wijze via persoonlijk gerichte communicatie. De gewijzigde prijzen zullen betaalbaar zijn door de Klant na twee maanden te rekenen vanaf de individuele kennisgeving, tenzij de Klant gebruik heeft gemaakt van de mogelijkheid om het de Overeenkomst kosteloos en zonder motivering op te zeggen. Opzegging door de Klant dient te gebeuren per aangetekende zending binnen de dertig kalenderdagen die volgen op de individuele kennisgeving van de gewijzigde prijzen.
Facturen moeten worden betaald binnen de maand na factuurdatum. Indien de Klant 14 kalenderdagen na de betalingstermijn nog niet volledig heeft betaald, is hij in gebreke na de eerste aanmaning waarin de gevolgen van het uitblijven van betaling zijn vermeld. Indien de Klant in gebreke is, heeft dat de volgende consequenties:
i. over het openstaande bedrag is de wettelijke rente verschuldigd overeenkomstig artikel 5 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties;
ii. de Klant is 15% van de hoofdsom aan invorderingskosten verschuldigd, of 40 euro als dat bedrag meer is dan 15% van de hoofdsom, dan wel, indien de Klant een Consument is, het bedrag dat volgens de toepasselijke wetgeving verschuldigd is;
iii. De dienstverlening aan de Klant kan zonder nadere waarschuwing worden opgeschort (en enige voor de Klant gehoste website ontoegankelijk gemaakt) totdat de openstaande bedragen, inclusief rente, zijn voldaan;
iv. Sevico-It heeft het recht om de Overeenkomst naar keuze te ontbinden of beëindigen krachtens artikel 2 en enig geleverd goed terug te nemen voor zover dit mogelijk is.
Registratie van een domeinnaam is alleen mogelijk als de Klant in het registratieproces zich er voorafgaand uitdrukkelijk mee akkoord heeft verklaard dat de registratie direct kan plaatsvinden en de Consument afstand doet van diens recht van herroeping zodra de domeinnaam daadwerkelijk is geregistreerd. Artikel 8 van deze Algemene Voorwaarden is dan niet van toepassing.
Sevico-It kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor eventuele uitval van de internetverbinding door technische of andere storingen zowel binnen als buiten het Sevico-It netwerk, of voor fouten van leveranciers die hiertoe aanleiding geven. De Klant is als enige aansprakelijk voor het behoorlijk gebruik van het goed, de dienst of de software daarbij rekening houdend met de specificaties, de documentatie en de instructies van Sevico-It.
Het correct uitvoeren van de betaling door de Klant en de ontvangst van een welkomstmail en factuur van Sevico-It is geen garantie op de registratie van de domeinnaam. De domeinnaam is pas geregistreerd na een uitdrukkelijke, schriftelijke bevestiging aan de Klant van de domeinregistratie door Sevico-It. Als zou blijken dat Sevico-It de domeinnaam niet kan registreren door een fout van de Klant, bijvoorbeeld doordat de Klant niet de huidige houder van een reeds geregistreerde domeinnaam blijkt te zijn, is de Klant gehouden om een vergoeding van de administratiekost t.b.v. 25 EUR te betalen aan Sevico-It, onverminderd het recht van Sevico-It om vergoeding van de werkelijk geleden schade te vorderen.
De registratie van domeinnamen geschiedt volgens de reglementen van de relevante verantwoordelijken voor de registratie van domeinnamen (zoals DNS Belgium (https://www.dns.be), SIDN (https://www.sidn.nl), DNS.LU (https://www.dns.lu), Afnic (https://www.afnic.fr), Nominet (https://www.nominet.uk/go/terms) of ICANN (https://www.icann.org)). De Klant heeft kennisgenomen van en aanvaardt deze algemene voorwaarden voor de domeinnaamregistratie, beschikbaar op de website van het domein registry en verklaart dat Sevico-It hem heeft geïnformeerd aangaande deze algemene voorwaarden. Voor specifieke voorwaarden verwijst Sevico-It naar de websites van de relevante verantwoordelijken voor de registratie van domeinnamen. Sevico-It draagt op geen enkele wijze enige aansprakelijkheid voor de beslissing van de Klant om een bepaalde domeinnaam te registreren of voor het registreren van domeinnamen op verzoek van de Klant welke een inbreuk zouden uitmaken op rechten van derden. De Klant zal Sevico-It vrijwaren tegen eventuele aanspraken van derden ingevolge de registratie van een domeinnaam op verzoek van de Klant.
Wanneer de Klant een Consument is, beschikt deze over een termijn van 14 dagen om de Overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
De termijn van 14 dagen begint te lopen vanaf de dag dat de Overeenkomst werd gesloten of, ingeval van verkoop van goederen, vanaf de dag dat de Consument de goederen fysiek in bezit neemt.
Indien de Consument gebruik wenst te maken van dit herroepingsrecht, brengt hij Sevico-It hiervan schriftelijk (per e-mail of aangetekend schrijven) op de hoogte binnen de hierboven vermelde termijn. Sevico-It zal de Consument vergoeden van alle ontvangen betalingen en leveringskosten door middel van hetzelfde betaalmiddel als hetgeen door de Consument werd gebruikt, vanaf het moment dat alle goederen zijn teruggekregen.
9.2 Totale aansprakelijkheid De totale aansprakelijkheid van Sevico-It voor schade geleden door de Klant als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst – daaronder uitdrukkelijk begrepen iedere tekortkoming in de uitvoering van een met de Klant overeengekomen garantieverplichting – of wegens onrechtmatig handelen van Sevico-It, haar werknemers of door door Sevico-It ingeschakelde derden, is per gebeurtenis of per reeks samenhangende gebeurtenissen beperkt tot:
i. Het totaal van de vergoedingen (exclusief btw) die de Klant op grond van de Overeenkomst verschuldigd is,
of
ii. Indien de Overeenkomst een duur heeft van meer dan drie (3) maanden, een bedrag gelijk aan de vergoedingen die de Klant in de laatste drie (3) maanden verschuldigd was.
In geen geval zal de totale vergoeding voor directe schade meer bedragen dan tienduizend (10.000) euro (exclusief btw).9.3 Uitsluiting van indirecte schade Sevico-It is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en sc
9.4 Voorwaarden voor aansprakelijkheid De aansprakelijkheid van Sevico-It wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat uitsluitend indien de Klant Sevico-It onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt. Deze ingebrekestelling dient te stellen dat de tekortkoming binnen een termijn van ten minste veertien (14) kalenderdagen dient te worden verholpen, en dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Sevico-It in staat is adequaat te reageren. Tevens dient de ingebrekestelling binnen dertig (30) kalenderdagen na de ontdekking van de schade door Sevico-It te zijn ontvangen. Indien na afloop van de gestelde termijn de tekortkoming aanhoudt, ontstaat de aansprakelijkheid van Sevico-It.
9.5 Uitzonderingen op de aansprakelijkheidsbeperking De in dit artikel genoemde uitsluitingen en beperkingen komen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Sevico-It, alsmede in geval van overlijden of lichamelijk letsel van de Klant als gevolg van een handelen of nalaten van Sevico-It.
9.6 Aansprakelijkheid van de Klant en vrijwaring De Klant is jegens Sevico-It aansprakelijk voor schade die is ontstaan door een aan de Klant toerekenbare fout of tekortkoming. De Klant vrijwaart Sevico-It tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit het door de Klant, of met diens toestemming, niet naleven van de gedragsregels zoals opgenomen in deze Algemene Voorwaarden. Deze vrijwaring strekt zich eveneens uit tot personen die geen werknemers van de Klant zijn, maar die de diensten of goederen onder de verantwoordelijkheid of met toestemming van de Klant hebben gebruikt.
Indien de Klant als 'verantwoordelijke' in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) persoonsgegevens verwerkt met gebruikmaking van de diensten, producten of goederen van Sevico-It, dient de Klant op grond van de AVG een 'verwerkersovereenkomst' te sluiten met Sevico-It en gebruik te maken van de mogelijkheid die Sevico-It hiertoe biedt. Voor zover de Klant geen gebruik maakt van de optie die Sevico-It biedt om een verwerkersovereenkomst te sluiten, garandeert de Klant de geleverde diensten of goederen niet te zullen gebruiken voor het verwerken van persoonsgegevens en vrijwaart de Klant Sevico-It tegen alle schade of claims die gebaseerd zijn op de stelling dat enige verwerking van persoonsgegevens met gebruikmaking van de diensten of goederen onrechtmatig zou zijn.
Indien de Klant als natuurlijke persoon ('betrokkene' in de zin van de AVG) gebruik maakt van de diensten, producten of goederen van Sevico-It, zal Sevico-It voldoen aan alle verplichtingen die de AVG aan Sevico-It als 'verantwoordelijke' oplegt, in overeenstemming met de privacy policy en het registerbeleid van Sevico-It (https://www.Sevico-It.be/nl/privacy-policy).
Alle rechten van intellectuele eigendom terzake van de producten en/of diensten als mede de ontwerpen, programmatuur, documentatie en alle andere materialen die worden ontwikkeld en/of gebruikt ter voorbereiding of uitvoering van de Overeenkomst tussen Sevico-It en de Klant, dan wel die daaruit voortvloeien, berusten uitsluitend bij Sevico-It of diens leveranciers.
De levering van producten en/of diensten strekt niet tot enige overdracht van de rechten van intellectuele eigendom. De Klant verkrijgt slechts een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht tot het gebruik van de producten en resultaten van de diensten voor de overeengekomen doelstellingen.
De Klant zal zich bij zulk gebruik strikt houden aan de voorwaarden, neergelegd in de algemene voorwaarden of anderszins aan de Klant opgelegd. De Klant zal niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Sevico-It de producten en resultaten van de diensten op enige wijze geheel of gedeeltelijk openbaar maken, verveelvoudigen of aan een derde beschikbaar stellen.
De Klant zal aanduidingen van Sevico-It of haar leveranciers betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom niet verwijderen of wijzigen. Sevico-It staat ervoor in dat zij gerechtigd is het genoemde gebruiksrecht aan de Klant te verstrekken en vrijwaart de Klant tegen eventuele aanspraken van derden terzake.
Deze bepaling is niet van toepassing indien en voorzover de producten en/of resultaten van de diensten zijn gewijzigd en/of indien deze zijn geleverd in samenhang met goederen van derden, tenzij de Klant in het laatstgenoemde geval aantoont dat de aanspraken van derden uitsluitend betrekking hebben op de door Sevico-It geleverde producten en/of resultaten van de diensten.
Het is Sevico-It toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van diens producten, diensten of goederen. Indien Sevico-It door middel van technische bescherming deze producten, diensten of goederen heeft beveiligd, is het de Klant niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken, behalve indien en voor zover de wet dwingend het tegendeel bepaalt.
De rechten en verplichtingen die uit deze Overeenkomst gesloten met Sevico-It voor de Klant voortvloeien, zullen noch gedeeltelijk noch in hun geheel op derden kunnen worden overgedragen, zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming van Sevico-It.
Gebeurtenissen van overmacht zullen Sevico-It, voor zolang die gebeurtenis duurt, ontslaan van haar verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden, op voorwaarde dat Sevico-It de Klant schriftelijk op de hoogte brengt en de overmacht beschrijft, en de uitvoering van de betreffende verplichtingen onmiddellijk verderzet wanneer en voor zover de gebeurtenis van overmacht verdwenen is. De Klant zal geen recht hebben om schadevergoeding te vorderen voor het niet-nakomen door Sevico-It van één van haar contractuele verplichtingen ten gevolge van een gebeurtenis van overmacht.
De rechtsverhouding tussen Sevico-It en de Klant wordt beheerst door het Belgische recht. In geval van betwisting zijn de rechtbanken te Antwerpen, afdeling Antwerpen bevoegd om kennis te nemen van het geschil.